Informativa per i proprietari di immobili

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento (UE) 2016/679, dati non raccolti presso l’interessato.

Versione 1.0, in vigore dal 15 settembre 2026

Se ti abbiamo contattato senza che tu ci avessi lasciato i tuoi dati, qui c'è scritto perché.

Chi siamo

REALUX S.r.l., via Antonio Cecchi 4/4 Scala A, 16129 Genova (GE), P. IVA 03092720998, REA 532480. PEC realux@pec.it, email info@realux.it.

Realux gestisce una rete privata di agenzie immobiliari specializzate nel segmento di pregio. Non siamo un'agenzia immobiliare, non svolgiamo attività di mediazione e non percepiamo provvigioni sulle compravendite.

Quali dati trattiamo

Nome e cognome, e dove disponibile il codice fiscale.
Numero di telefono e indirizzo email.
Indirizzo di residenza.
Dati catastali e riferimenti dell'immobile di cui risulti proprietario, e la sua collocazione sulla mappa.

Non trattiamo dati relativi alla tua salute, alle tue opinioni, alle tue convinzioni o alla tua situazione economica personale al di fuori di quanto risulta dai registri immobiliari.

Da dove vengono

Da due fonti distinte, e su richiesta ti diciamo esattamente quale è la fonte del tuo dato:

I dati catastali, l'indirizzo e la mappatura provengono da banche dati pubbliche, in particolare dalla piattaforma Sister dell'Agenzia delle Entrate, consultata nel rispetto delle condizioni d'uso della banca dati d'origine.
Il numero di telefono e l'indirizzo email provengono da un Editor, cioè la società che ha raccolto l'anagrafica, ne conserva l'informativa e la prova del consenso e ne dispone la comunicazione. L'Editor è titolare autonomo del trattamento ed è la fonte del tuo dato. L'acquisto è intermediato da RealMaps S.r.l. (P. IVA 01741190084, Milano), che interroga le banche dati degli Editor accreditati per conto di Realux quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento: non è la fonte del consenso e non acquisisce i tuoi dati per finalità proprie. La denominazione dell'Editor di origine ti viene indicata al primo contatto, e in ogni momento su richiesta.

Perché ti contattiamo, e con quale diritto

Ti contattiamo per capire se stai valutando di vendere il tuo immobile e, in caso affermativo, per proporti di essere messo in contatto con un'agenzia della nostra rete che opera nella tua zona.

La base giuridica è il consenso che hai prestato presso l'Editor di origine indicato sopra, al momento in cui i tuoi dati sono stati raccolti (art. 6, par. 1, lett. a del Regolamento). Non ci limitiamo alla garanzia contrattuale del fornitore: su ogni fornitura verifichiamo a campione le evidenze di quel consenso, e se una sola evidenza manca o non è conforme sospendiamo l'utilizzo dell'intero lotto fino a quando non viene prodotta, e in mancanza lo cancelliamo.

Se ritieni di non aver mai prestato quel consenso, diccelo: lo verifichiamo con la fonte, sospendiamo ogni contatto e, se il consenso non risulta, cancelliamo i tuoi dati. Non ti chiediamo spiegazioni e non ti chiediamo prove.

Per la sicurezza dei nostri sistemi la base è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).

Con chi condividiamo i tuoi dati

Non trasmettiamo i tuoi dati a nessuno. Se dalla nostra conversazione nasce il tuo interesse a essere messo in contatto con un'agenzia, te lo chiediamo esplicitamente e ti diciamo il nome dell'agenzia prima di trasmettere qualunque cosa. Senza il tuo assenso, i tuoi dati restano da noi.

I tuoi dati sono inoltre trattati dai fornitori tecnici che gestiscono i nostri sistemi, nominati responsabili del trattamento. L'elenco aggiornato è disponibile su richiesta.

Per quanto tempo li teniamo

30 giorni dal momento in cui li riceviamo, se non ci hai risposto o se hai detto di non essere interessato.
120 giorni dalla consegna del lotto, in ogni caso. Il dato che riceviamo dall'Editor si cancella entro quel termine anche se ci hai risposto, anche se ci stiamo ancora parlando e anche se il rapporto con l'intermediario è in corso. Il termine non è prorogabile. Di quel dato sopravvivono soltanto, e soltanto per difenderci in caso di contestazione, la denominazione dell'Editor, la data di acquisizione, gli estremi dell'evidenza del consenso e l'esito del contatto.
Se dopo il nostro contatto confermi i tuoi dati e dai il consenso direttamente a noi, nasce un dato nuovo, con la sua data e la sua prova, che conserviamo per ventiquattro mesi dal consenso o fino a quando lo revochi. Da quel momento è su quel consenso che ci basiamo, e il dato ricevuto dall'Editor si cancella comunque al 120° giorno.
Se ci chiedi di non essere più contattato, conserviamo il solo numero o indirizzo in una lista di esclusione, per il tempo necessario a non ricontattarti per errore. È l'unico modo che abbiamo per rispettare la tua richiesta.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualunque momento, gratuitamente: l'accesso ai tuoi dati e una copia, la rettifica di quelli sbagliati, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e puoi revocare il consenso o opporti al trattamento in qualsiasi momento, per il marketing diretto senza dover dare alcuna motivazione.

Hai anche diritto di sapere da quale fonte specifica proviene il tuo dato: chiedicelo e te lo diciamo.

Scrivi a info@realux.it o alla PEC realux@pec.it. Rispondiamo entro un mese. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Decisioni automatizzate

Non prendiamo decisioni su di te in modo automatizzato. L'abbinamento tra immobili e potenziali acquirenti che facciamo sulla piattaforma riguarda le agenzie della rete, non te, e in ogni caso è sempre una persona a decidere.