Missione
Essere la persona di riferimento degli agenti partner. Assicurarsi che crescano davvero, usino REALUX nel modo corretto, chiudano trattative e rinnovino perché REALUX è diventata una parte importante del loro business.
Responsabilità principale: Rinnovi + crescita clienti.
Principali attività
- Prendere in gestione inizialmente almeno 20 clienti e crescere progressivamente verso 50.
- Fissare e condurre le proprie call e videocall con i clienti, con una frequenza adeguata al piano di ciascuno.
- Decidere sugli abbinamenti importanti e accompagnarli fino all’appuntamento e alla chiusura.
- Seguire gli appuntamenti di acquisizione insieme all’agente, con l’analisi strategica preparata dall’Account Specialist.
- Assicurarsi che gli Ambassador abbiano le migliori opportunità nella propria zona.
- Capire di cosa ha bisogno ogni agente per acquisire di più, vendere di più e usare meglio i servizi; proporre upsell utili e coerenti, preparare e chiudere il rinnovo.
- Raccogliere feedback e tradurli in input strutturati per il team.
- Far sentire il cliente seguito, rappresentato e nelle mani di qualcuno che conosce davvero il suo business.
Flusso nel team
- Riceve dal Leads Manager: lead qualificati con il loro brief, potenziali abbinamenti, abbinamenti confermati da entrambe le parti, esiti delle sessioni di posizionamento.
- Riceve dall’Account Specialist: il contesto preparato e verificato di ogni call; schede, analisi strategiche, brochure e numeri del cliente.
- Restituisce: decisioni sugli abbinamenti, note delle call, richieste di schede e materiali all’Account Specialist, rinnovi e upsell.
Cosa cerchiamo
- Preferibilmente esperienza diretta nel settore immobiliare.
- Preferibilmente competenze di business coaching, motivazionali e di gestione delle obiezioni.
- Persona solare, autorevole, affidabile e molto organizzata.
- Strategica: capacità di capire cosa può far crescere il cliente, oltre al customer care.
- Capace di delegare al team tutto ciò che non è relazione, mantenendo alta la qualità del servizio.
Logica di compenso
€1.500/mese + 5% sul valore di ogni rinnovo dei clienti seguiti. Esempio: un rinnovo Premium da €12.000 = €600.
Il processo di selezione
- 01Prima chiamata conoscitiva
- 02Caso pratico: una videocall simulata con un agente che non vede risultati e sta pensando di non rinnovare
- 03Colloquio con il Growth Partner per il potenziale onboarding
- 04Chiamata finale con la CEO
Rispondiamo rapidamente dopo ogni fase e valutiamo tutti attraverso lo stesso processo, dando priorità a segnali concreti di eccellenza ed esperienza, indipendentemente da seniority o CV.
REALUX è un ambiente esigente. Siamo estremamente ambiziosi e manteniamo standard elevati, sia verso noi stessi sia gli uni verso gli altri. Questo approccio tende a offrire straordinarie opportunità di apprendimento, risultati e crescita professionale, ma richiede anche un impegno significativo.
Se questo ruolo ti rappresenta e sei pronto a dare il massimo, ci farebbe piacere conoscerti.
Candidati ora: non vediamo l’ora di averti nel nostro team!
Candidati per questo ruolo